INFORMACIÓN DE ENVÍOS
Información de Envíos
¿CUÁNDO SE ENVÍA MI PEDIDO?
Una vez realizado tu pedido, necesitamos aproximadamente 1–3 días hábiles para procesarlo y prepararlo para envío.
Cuando tu pedido sea despachado, recibirás la información de seguimiento disponible para que puedas consultar su progreso.
¿CUÁNTO TARDA EL ENVÍO?
Actualmente realizamos envíos a todo México.
- Tiempo estimado de tránsito: 8–13 días
- Procesamiento: 1–3 días hábiles
- Envío estándar: GRATIS
Los tiempos son estimados y pueden variar ligeramente dependiendo de la ubicación, temporada, aduanas o circunstancias de la paquetería.
¿CÓMO PUEDO RASTREAR MI PEDIDO?
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento. Puede tomar un breve tiempo después del despacho para que los movimientos aparezcan actualizados.
¿MI PEDIDO PUEDE LLEGAR EN VARIOS PAQUETES?
Cuando los productos forman parte del mismo kit, buscamos que sean enviados juntos. En casos excepcionales, algunos artículos podrían enviarse por separado dependiendo de disponibilidad logística.
¿QUÉ PASA SI MI PEDIDO SE RETRASA?
Si notas que tu pedido ha superado considerablemente el plazo estimado, puedes comunicarte con nuestro equipo indicando tu número de pedido para que podamos revisar el envío contigo.